SMS-спам — виды и способы защиты

Космо эра

Как и спам, SMS-спам изначально был маркетинговым инструментом.

SMS-спам (иногда называемый «спамом SMS-сообщений») — это нежелательные, мошеннические и нежелательные сообщения, рассылаемые абонентам сотовой связи. Они предлагают воспользоваться определенными услугами или приобрести товары. Многие организации рассылают клиентам информацию о различных выгодных предложениях, новых акциях, скидках.

Способ отправки сообщений сильно изменился с течением времени. В прошлом они часто отправлялись с помощью автоматических учетных записей электронной почты или приложений для обмена текстовыми сообщениями. В настоящее время сообщения отправляются через мобильные телефоны. Это называется смс спамеры. Сообщения обычно очень короткие (менее десяти слов) и могут содержать многочисленные рекламные объявления о продуктах или услугах, предлагаемых компанией, отправляющей сообщение.

SMS-спам - виды и способы защиты

Почему SMS-спам так популярен

Тот факт, что компания делает что-то, что не нравится потребителям, не означает, что ей нужно запретить это делать. На самом деле существует множество законных продуктов, которые нарушают конфиденциальность и ожидания клиентов.

Природа мошеннических сообщений и плохая репутация некоторых компаний могут быть одной из причин, по которым у рынка так много возможностей для роста. Это не означает, что мошенничества не происходит; это определенно так. Но при наличии правильных инструментов его можно обнаружить. А благодаря более совершенным методам анализа спама обнаружение спама становится проще, чем когда-либо.

Например, существуют различные инструменты, помогающие компаниям выявлять мошеннические сообщения мобильного маркетинга. Эти инструменты не зависят от какой-либо конкретной технологии или базы данных; вместо этого эти инструменты анализируют цели для обнаружения мошенничества (например, на основе анализа содержимого текстовых строк в сообщениях). Существуют также онлайн-сервисы (такие как SpamAssassin), которые пытаются обнаруживать спам, используя алгоритмы машинного обучения и байесовские модели человеческого поведения (например, статистическое машинное обучение).

Эти виды рекламы используются многими компаниями, чтобы убедить своих клиентов в необходимости специальных предложений или скидок непосредственно перед событием (например, Рождеством) или важным днем (например, Днем святого Валентина). SMS-спам-трафик является одной из самых успешных форм рекламы, и он существует уже много лет без какого-либо реального заметного влияния на показатели продаж (некоторые говорят, что он даже помог предприятиям увеличить свою прибыль). SMS-спам не только приносит деньги его рекламодателям, но также приводит к увеличению активности просмотра веб-сайтов и увеличению числа посещений мобильных приложений и игр! Другими словами, любой, кто получит в свои руки этот трафик, наверняка получит от него неплохую прибыль!

SMS-спам - виды и способы защиты

Типы SMS-спама

Это распространенная проблема, и ее трудно решить. Но есть несколько основных рекомендаций, которые помогут вам предотвратить SMS-спам.

Первый шаг — понять, с кем вы имеете дело. Проверьте их личность, используя номер телефона, а не имя клиента. Ищите что-то вроде 1-800-555-4444, а не 1-800-555-1175. Последний такой же, как номер телефона, но он принадлежит кому-то другому (например, интернет-провайдеру), поэтому это может быть мошенник, пытающийся продать вашу информацию. Если номера принадлежат организации, проверьте их веб-сайт для получения контактной информации клиента.

ЧИТАТЬ ЕЩЁ:  Когда подешевеют видеокарты?

Еще одна вещь, которую следует принять во внимание, — это то, сколько информации вы можете предоставить о себе и о том, какие услуги вы предлагаете. Некоторые компании рассылают так много информации, что у них возникают проблемы с общением с законными клиентами. Имейте в виду, что предоставление слишком большого количества информации может привести к тому, что вы будете заблокированы или даже заблокированы в их сервисе, что может привести к тому, что они получат плохие отзывы на Yelp или других сайтах отзывов и заберут ваших клиентов или, что еще хуже, просто закроются.

Избегайте отправки сообщений или услуг, которые не работают или дают плохие результаты; если это не работает сразу после отправки, немедленно остановитесь и сообщите об этом им напрямую, а также вашему провайдеру, чтобы они могли решить проблему вместе с вами, если они не могут сделать это сами (если они не реагируют достаточно быстро ). Остерегайтесь конкретных предложений (например, «Отправьте эту форму для нашего специального предложения») — эти предложения иногда могут быть отправлены вообще без каких-либо гарантий эффективности: если эти люди не заинтересованы в фактической отправке формы, то ничего не выйдет. это в любом случае!

SMS-спам: определение и виды

SMS-спам — это любое сообщение, отправленное через сотовую телефонную сеть (в отличие от текстовых сообщений, которые не отправляются через сотовые сети). Спамеры используют разные методы для рассылки SMS-сообщений абонентам сотовой связи. Некоторые используют текстовые сообщения, а другие используют другие технологии.

Большинство служб SMS предлагают текстовые сообщения, такие как SMS Pro, но есть также бесплатные службы, такие как Cellcom и American Messaging Services (AMS), которые предлагают менее надежные возможности обмена сообщениями. SMS включает в себя как текстовые сообщения, так и мультимедийные сообщения, такие как изображения и звуки, в одном или нескольких вызовах. Основное различие между двумя типами сообщений заключается в том, что текстовое сообщение может быть доставлено только в том случае, если подписчик принимает сообщение, тогда как мультимедийные сообщения могут быть доставлены без какого-либо разрешения пользователя.

Спамеры часто делают ложные предложения товаров или услуг, чтобы получить номера телефонов или кредитные карты потребителей. Они часто предоставляют информацию о других транзакциях, которые их клиенты совершили от имени их компании. Инфраструктура сети мобильной связи играет важную роль в обеспечении возможности мошеннических вызовов, поскольку она позволяет вызывающим абонентам передавать определенную информацию о законных вызовах по сотовой сети, не будучи обнаруженным оператором связи или поставщиком услуг абонента (телефонной компанией).

ЧИТАТЬ ЕЩЁ:  Что делает умная колонка

SMS-спам — это форма навязчивой рекламы. Это нежелательное и мошенническое сообщение для абонентов сотовой связи, рассылаемое одновременно с обычными текстовыми сообщениями. В сообщении предлагают воспользоваться определенными услугами или приобрести товар. Многие организации рассылают клиентам информацию о различных выгодных предложениях, новых акциях, скидках.

Это очень распространенная форма агрессивного маркетинга, и ее следует избегать любой ценой; однако в некоторых случаях это может быть полезно и может помочь привлечь внимание пользователей к вашему продукту.

SMS-спам - виды и способы защиты

Как защититься от SMS-спама

Защититься от SMS-спама непросто, особенно потому, что большинство сообщений не являются вредоносными. Большинство из них — это просто старые SMS-сообщения, которые пользователи могут игнорировать или удалять. Но вы можете использовать эти простые шаги, чтобы обезопасить себя:

  • Если сообщение появилось на вашем телефоне и вы его получили, просто проигнорируйте его, удалите или ответьте отрицательным сообщением («Я обязательно отключу это в следующий раз»).
  • Не отвечайте на какие-либо сообщения, которые появляются в вашем почтовом ящике, которые вы не узнаете. В некоторых случаях это будет включать SMS-сообщения, содержащие названия продуктов и другие рекламные акции.
  • Никогда не отвечайте на рекламные сообщения, отправленные через вашу учетную запись электронной почты.
  • Никогда не отвечайте на предложения товаров или услуг от неизвестных отправителей.
  • Если отправитель является знакомым, попросите его контактную информацию и направьте отправителя на его бизнес-листинг или веб-сайт по адресу www.smsspamalert.com. Это дает как отправителям, так и получателям возможность проверить свои списки и решить, хотят ли они рекламировать себя или получать нежелательные сообщения из неизвестных источников (что является верным способом получения спам-сообщений от неизвестных отправителей).
  • Не вступайте в прямое взаимодействие с отправителем — не отвечайте на SMS-сообщение о том, что вы не будете платить за что-либо, если вы были бы рады заплатить через PayPal, или не предлагайте номер своей кредитной карты, если бы вы лучше оплатить банковским переводом.
  • Отключите функцию вибрации телефона или установите его в беззвучный режим (лучше всего, когда телефон выключен, но можно и при включенном). Если вы включите вибрацию без звука, а затем включите вибрацию со звуком, сообщение будет звучать как громкое жужжание. Это затрудняет отправителям спама определение вашего номера телефона и установление контакта.
  • Настройте функцию «Не беспокоить» в настройках вашего телефона (или аналогичной), чтобы звонки поступали только через указанный период времени; это предотвращает поступление звонков, когда вы используете приложение, которое требует вашего внимания.
  • Не устанавливайте приложения, которые пытаются получить доступ к адресной книге вашего телефона — эти приложения также могут искать информацию о ваших друзьях и отправлять им нежелательные сообщения с их телефонов.
ЧИТАТЬ ЕЩЁ:  Что такое кибератаки и могут ли они угрожать людям

Вывод

SMS-спам – это нежелательные и мошеннические сообщения для абонентов сотовой связи. Они предлагают воспользоваться определенными услугами или приобрести товары. Многие организации рассылают клиентам информацию о различных выгодных предложениях, новых акциях, скидках.

SMS-спам можно разделить на две большие категории: коммерческий спам и личный спам. Коммерческий SMS-спам основан на идее, что компания хочет привлечь больше клиентов и любит использовать различные тактики, чтобы привлечь больше клиентов: предлагать скидки, эксклюзивные предложения и т. д. Личный SMS-спам рассылается физическим лицом без какой-либо законной цели, например , поддельная заявка на получение кредитной карты или общая реклама.

Хуже всего в этом виде SMS-мошенничества то, что это не просто одно сообщение; это непрерывный поток сообщений из одной области в другую, который из-за особенностей сотовых сетей может быть довольно длинным. Качество сообщений варьируется; они никогда не доставляются в точной последовательности; на них часто влияют ошибки из-за плохого QoS (качества обслуживания) в сотовых сетях (например, задержка передачи), частые прерывания, а также перегрузка сети на стороне получателя (например, когда многие люди одновременно звонят на свои номера). ).

Так как же обнаружить SMS-спам? Есть несколько способов:

• Один из простых способов — найти очевидные шаблоны, такие как "Спам на этот номер…" или "Большинство ваших звонков поступает с этого номера". может быть не оптимальным и может привести к неожиданным сбоям в работе или даже к пропаданию во время вызовов.

• Другой метод – блокировка известных номеров в соответствии с их кодом страны (например: +35 для Испании). Если вы уже знаете, что эти номера не принадлежат никому, кроме оператора мобильной связи вашей страны, вы можете заблокировать их автоматически, настроив правила блокировки E911 (которые автоматически добавляются, когда ваш оператор мобильной связи предлагает вам услугу E911), но скорее всего, не сильно поможет с смс-мошенничеством, потому что большинство мошенников все равно рано или поздно поменяют свои номера

• Отключение функции выставления счетов оператором связи в наших телефонах также не поможет, потому что многие мошенники предпочитают не оплачивать телефонные счета больше, чем получать кредитные/дебетовые карты — они никак не могут избежать оплаты! Даже если им удастся проникнуть через все механизмы безопасности в наших телефонах и избежать принудительного отключения функции выставления счетов за услуги оператора связи, они все равно будут иметь доступ к нашим личным данным.

Оцените статью